《港湾贸易不雅察》梁美燕
近期，顾家家居（603816．SH）遭年夜股东减持达8亿元。
与此同时，在房地产市场情况的压力下，顾家家居应收账款也逐步增添。外界客不雅情况不成控尚可理解，但从本身来看，顾家家居还几次因产物和质量问题遭投诉，这不免让消费者对其品牌形象发生疑问。
01
年夜股东减持，应收账款增多
6月22日，顾家家居发布通知布告称，其控股股东顾家团体经由过程年夜宗买卖减持1247．51万股，减持比例为1．97％，减持价钱为每股64．23元，减持总金额约为8．01亿元。
本次减持后，顾家团体持股比例由36．89％削减至34．94％。顾家团体和其一致步履人“TB Home”持股比例由50．86％削减至48．88％。这是顾家团体本月第二次减持，早在6月7日，顾家团体就经由过程可互换公司债券换股体例减持50万股、减持比例0．08％。
IPG中国首席经济学家柏文喜对《港湾贸易不雅察》暗示，年夜股东顾家团体持续地减持和质押顾家家居股票的行为，是上市公司年夜股东解决本身资金需要和化解本身活动性重要的凡是之举。不外，年夜幅度的减持和年夜比例质押，除可能会对上市公司的股价造成压力以外，还可能激发上市公司股权布局的不变性，乃至可能带来控股股东对公司节制力的较着降落甚至节制权掉稳，天然也会对顾家家居的企业治理、计谋决议计划甚至运营策略发生直接的影响。
本年以来，顾家家居控股股东顾家团体还屡次将股权质押。5月26日，顾家团体向国泰君安证券股分有限公司质押450万股，占其所持公司股分的1．93％，占公司总股本比例的0．71％，解押日期为2023年5月26日。
4月11日，顾家团体向中信证券股分有限公司质押股分610万股，占其所持公司股分的2．61％，占公司总股本比例的0．96％，解押时候为2023年4月11日。3月11日，顾家团体向中国银河证券股分有限公司质押1750万股，解押日期为2024年3月8日。1月10日，顾家团体和“TB Home”别离向中国农业银行股分有限公司杭州分行质押400万股和820万股，解押时候为2027年1月4日。
而从顾家家居本身来看，2019年至2021年，顾家家居营收别离为110．9亿、126．7亿、183．4亿。与此同时，顾家家居毛利率和净利率也显现下滑趋向。2019年至2021年，顾家家居毛利率别离为34．9％、30％、28．9％；净利率则为11％、6．8％、9．3％。
除盈利能力下滑，顾家家居的应收账款和应收账款坏账损掉也逐年增添。2019年至2021年，顾家家居期末应收账款别离为10．12亿元、11．08亿元、16．97亿元，同期内，应收账款坏账损掉则为－557．88元、－709．29万元、－3311．94万元。
上述期内，顾家家居短时间告贷别离为2．87亿元、2．33亿元、4．69亿元。债务增添的同时现金流反而逐步下滑，2019年，顾家家居经营勾当发生的现金流净额为21．24亿，2020年为21．80亿，而2021年，经营勾当发生的现金流净额仅为20．41亿元，同比降落了6．41％，近三年来初次显现下滑趋向。
柏文喜指出，“营收增速放缓，同时应收账款和应收账款坏账损掉增多，会对顾家家居的现金流和盈利造成负面影响，进而对公司营运造成必然压力。不国从今朝顾家家居的营收增速、应收款增速和应收账款坏账损掉的具体环境来看，后二者还不至在对公司营运造成较着的压力，可是这一财政成长趋向仍是值得公司留意的。”
02
几次被客户投诉，售后和办事待晋升
顾家家居专注在客餐厅、卧室和全屋定制家居产物的研究、开辟、出产和发卖。顾家家居在年报中暗示，特许经销模式是公司最首要的内销发卖模式之一，经销收入占比力高。公司与特许经销商签定的合同中商定了经销商的权力和义务，也对门店的形象、设计、告白、伙计、价钱等多方面进行同一治理、监视与培训。但如果个体经销商呈现未依照和谈划定，可能对公司形象造成影响。
黑猫投诉显示，截至2022年7月3日，顾家家居累计投诉量有592条，近30天内投诉量有29条。触及的投诉问题包罗产物质量问题、售后办事、过期未发货、拖欠退款等。而据《港湾贸易不雅察》统计，在近30天的投诉中，投诉内容触及产物质量和售后办事问题有别离有16条和14条，是消费者投诉的最首要问题。
有消费者7月1日投诉称，在顾家家居采办了沙发，但是沙发存在破皮等质量问题。售后改换后沙发仍然存在破皮问题，售后谢绝处置。就在统一天，又还有消费者称，在京东网上采办的床安装后未利用，但床腿是断的。
6月27日，还消费者投诉称，2019年11月，消费者在天猫上的顾家家居官方旗舰开云app官方网站店采办了真皮沙发，2年多曩昔了，刺激性气息愈来愈年夜。在没有过海绵或海绵很少的部位，没有难闻气息。但有海绵的部位，刺激性气息极年夜。消费者与售后联系了，商家派了一个师傅上门，师傅也确认了气息很年夜的问题，在处在三年的售后办事期内的前提下，售后人员不认可也不处置。
“这个气息在夏日更是让人难熬难过，头晕，想吐逆，是挥发性有机物的刺激性气息。我此刻用塑料薄膜把沙发罩住，但仍是不管用。这气息会致癌，我不再想让全家的健康被这“毒沙发”给绑架了，但愿退款退货。”消费者说道。
《港湾贸易不雅察》就年夜股东减持和其产物和办事遭消费者投诉等问题联系顾家家居，未能取得答复。（港湾财经出品）
原文题目:顾家家居年夜减持8亿元侧面：毛利率净利率比年年夜跌，应收账款暴增投诉多
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